Jogi tájékoztató · 01
Adatkezelési tájékoztató
Az ETELVERA Dining & Casino számára fontos az Ön személyes adatainak védelme. Ez a tájékoztató átláthatóan bemutatja, milyen adatokat kezelünk, miért van rájuk szükség, és milyen jogokkal élhet velük kapcsolatban.
Hatálybalépés dátuma: 2026. szeptember 23.
Bevezetés és hatály
Az ETELVERA weboldal adatkezelője az ETELVERA Dining & Casino üzemeltetője. A tájékoztató a weboldal látogatóira, valamint a foglalási és kapcsolatfelvételi folyamatokra vonatkozik. Célunk, hogy Ön pontosan értse, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból, és hogyan gyakorolhatja adatvédelmi jogait.
A tájékoztató hatálya kiterjed minden olyan személyes adatra, amelyet a weboldalon keresztül ad meg, beleértve az asztalfoglalási űrlapot, a kapcsolatfelvételi űrlapot, valamint a weboldal böngészése során automatikusan gyűjtött technikai adatokat.
Adatkezelő adatai
- Adatkezelő neve
- ETELVERA Dining & Casino
- Cím
- 1072 Budapest, Klauzál utca 21., Magyarország
- [email protected]
- Telefon
- +36 30 704 2968
Kezelt adatok köre
A weboldal az alábbi személyes adatokat kezeli: név, e-mail cím, telefonszám, foglalási adatok (dátum, időpont, vendégek száma), valamint a kapcsolatfelvételi üzenet tartalma. Az adatgyűjtés mindig a szükséges minimumra korlátozódik, és kizárólag az adott folyamat lebonyolításához használjuk fel.
- Foglalási adatok: Az asztalfoglalási űrlapon megadott név, e-mail cím, telefonszám, valamint a foglalás dátumára, időpontjára és a vendégek számára vonatkozó adatok. Ezek az asztalfoglalás feldolgozásához és visszaigazolásához szükségesek.
- Kapcsolatfelvételi adatok: A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott név, e-mail cím és az üzenet tartalma. Ezek a megkeresés megválaszolásához szükségesek.
- Technikai adatok: A weboldal automatikusan gyűjthet technikai adatokat, például IP-címet, böngésző típusát, operációs rendszert és látogatási időpontot a cookie-k és analitikai eszközök révén.
- Személyazonosság ellenőrzése: A 21+ korhatáros beléptetés során a helyszínen személyazonosságot ellenőrizhetünk, de ezt az adatot nem tároljuk elektronikusan, és nem másoljuk le.
Az adatkezelés céljai és jogalapjai
Az adatkezelés célja a foglalások kezelése, a kapcsolatfelvételi megkeresések megválaszolása, a weboldal működésének biztosítása és a jogi kötelezettségek teljesítése. Minden adatkezelésnek pontos jogalapja van az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint.
| Adatkezelési cél | Jogalap | Magyarázat |
|---|---|---|
| Foglalás kezelése | GDPR 6. cikk (1) b) pont | Az adatkezelés a foglalási szerződés teljesítéséhez szükséges. |
| Kapcsolatfelvétel | GDPR 6. cikk (1) a) pont | Az érintett hozzájárulása a megkeresés elküldésével. |
| Weboldal működése és analitika | GDPR 6. cikk (1) f) pont | Jogos érdek a weboldal biztonságos működtetéséhez és a látogatottság méréséhez. |
| Jogi kötelezettségek teljesítése | GDPR 6. cikk (1) c) pont | A ránk vonatkozó jogszabályi előírások betartása. |
Adattárolás időtartama
A személyes adatokat csak a szükséges ideig tároljuk, majd töröljük vagy anonimizáljuk. A megőrzési időt mindig az adott adatkezelési cél határozza meg, és soha nem haladja meg a jogszabályban előírt vagy a cél eléréséhez szükséges időtartamot.
- Foglalási adatok: a foglalás időpontjától számított 12 hónapig őrizzük meg, hogy a foglalással kapcsolatos esetleges kérdéseket, módosításokat vagy vitákat kezelni tudjuk.
- Kapcsolatfelvételi üzenetek: a megkeresés lezárásától számított 6 hónapig tároljuk, majd töröljük az üzenetváltást.
- Technikai adatok (cookie-k): a cookie-k érvényességi idejéig, de legfeljebb 24 hónapig tároljuk. A cookie-k pontos érvényességi idejét a Cookie-szabályzat tartalmazza.
- Személyazonosság ellenőrzése: nem tároljuk. A 21+ beléptetés során a személyazonosságot csak a helyszínen, azonnali ellenőrzésre használjuk, másolatot vagy elektronikus rögzítést nem készítünk.
Adatfeldolgozók és harmadik felek
Az adatokat csak a szükséges mértékben osztjuk meg harmadik felekkel. Az alábbi szolgáltatók kizárólag a weboldal működtetéséhez és a foglalási, kapcsolatfelvételi folyamatok lebonyolításához kapnak hozzáférést, és szerződésben vállalják az adatvédelmi előírások betartását.
- Tárhelyszolgáltató: a weboldal üzemeltetéséhez és a weboldalon keresztül beküldött adatok tárolásához szükséges.
- Analitikai szolgáltató (pl. Google Analytics): a látogatottság mérésére, anonimizált IP-címekkel. Az analitikai adatok nem alkalmasak az Ön közvetlen azonosítására.
- E-mail szolgáltató: a kapcsolatfelvételi űrlapok továbbítására és a foglalási visszaigazolások kézbesítésére.
- Google Maps: a térkép megjelenítéséhez, amelyhez a Google adatkezelési tájékoztatója vonatkozik. A térkép betöltésekor a Google saját adatkezelési szabályai érvényesek.
Cookie-k és hasonló technológiák
A weboldal cookie-kat használ a működéshez, a felhasználói élmény javításához és a látogatottság méréséhez. A cookie-k kis szövegfájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén, és amelyek lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje a visszatérő látogatókat.
- Elengedhetetlen cookie-k: a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, például a foglalási űrlap működéséhez vagy a biztonsági beállításokhoz. Ezek nélkül a weboldal nem működne megfelelően.
- Analitikai cookie-k: anonimizált adatokat gyűjtenek a látogatottságról, például arról, hogy mely oldalakat tekintik meg a látogatók. Ezek segítenek a weboldal fejlesztésében.
- Beállítások módosítása: A cookie-k beállításait bármikor módosíthatja a böngészőjében, és törölheti a már elhelyezett cookie-kat.
Részletes cookie-tájékoztató a Cookie-szabályzat oldalon található.
Érintetti jogok
Az érintett jogosult a hozzáférésre, helyesbítésre, törlésre, korlátozásra, adathordozhatóságra és tiltakozásra. Ezeket a jogokat a GDPR 15–21. cikkei biztosítják, és bármikor gyakorolhatja az adatkezelő elérhetőségein keresztül.
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről, és másolatot kérhet azokról.
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok javítását.
- Törlés: kérheti az adatok törlését, ha nincs jogalap a kezelésre, vagy ha visszavonja hozzájárulását.
- Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben, például ha vitatja az adatok pontosságát.
- Adathordozhatóság: kérheti az adatok géppel olvasható formátumban való megkapását, és jogosult azokat másik adatkezelőhöz továbbítani.
- Tiltakozás: tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az jogos érdek alapján történik. Ebben az esetben az adatkezelést csak kényszerítő erejű jogos okok alapján folytathatjuk.
Panaszkezelés és kapcsolat
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel vagy panaszával fordulhat az adatkezelőhöz a megadott elérhetőségeken. Igyekszünk minden megkeresést a lehető leggyorsabban, de legkésőbb 30 napon belül megválaszolni.
Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Weboldal
- naih.hu
A panasz benyújtása nem érinti az egyéb jogorvoslati lehetőségeket, beleértve a bírósághoz fordulás jogát.
Hatálybalépés és módosítások
A jelen adatkezelési tájékoztató 2026. szeptember 23-án lép hatályba. Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására, amelyről a weboldalon értesíti a felhasználókat.
A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. A felhasználókat a jelentős változásokról e-mailben is értesíthetjük, ha rendelkezünk elérhetőségükkel. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt az esetleges változások nyomon követése érdekében.